Guides pour parents

Acheter des TheraTogs en toute simplicité: nos conseils pour un parcours fluide

Du premier appel téléphonique gratuit jusqu'aux TheraTogs que votre enfant porte à la maison — les quatre étapes de notre processus de mesure et d'ajustement, et comment vous préparer à chacune.

Un enfant en TheraTogs imaginé en petit astronaute explorant un monde nouveau et coloré

TheraTogs sont une «thérapie que l'on porte» — et comme ils ne fonctionnent que s'ils sont parfaitement ajustés, leur achat est un processus accompagné plutôt qu'un simple passage en caisse. La bonne nouvelle: quatre étapes claires, que nous parcourons avec vous. Un petit conseil avant de commencer — renseignez-vous sur les TheraTogs, parcourez la boutique, et notez toutes les questions qui vous viennent. Il n'y a pas de questions bêtes. Bien ajustés, les TheraTogs deviennent l'un des outils du quotidien au sein d'ORCA — Objective Reasoning & Clinical Architecture, notre cadre thérapeutique.

Le processus en un coup d'œil

  1. Appel découverte avec un thérapeute TheraTogs (25 minutes) — gratuit.
  2. Séance de prise des mesures au centre — environ 70 minutes d'évaluation et d'informations (déduites en cas d'achat).
  3. Commande — la livraison prend en moyenne 7 à 10 jours ouvrables (lun–ven).
  4. Séance d'ajustement — environ 70 minutes, en ligne ou au centre: ajuster le produit et apprendre à l'utiliser.

Étape 1: l'appel découverte gratuit

Un thérapeute expérimenté vous appelle pendant environ 25 minutes. Vous pouvez poser vos premières questions, parler de vos attentes et de vos objectifs, et le thérapeute vous interrogera sur les antécédents médicaux de votre enfant — c'est ainsi que nous déterminons, en toute honnêteté, si les TheraTogs sont une option adaptée avant que quiconque ne dépense de l'argent. Contactez-nous quand cela vous convient: message, chat ou WhatsApp.

Un parent au téléphone, prenant des notes
La première étape n'est qu'une conversation — attentes, objectifs, et la question de savoir si les TheraTogs répondent aux besoins de votre enfant.

Étape 2: la séance de prise des mesures

Si les TheraTogs semblent convenir, vous réservez une séance de prise des mesures d'environ 70 minutes. Choisissez un horaire qui respecte le rythme de votre enfant — ni l'heure de la sieste, ni celle du repas — et prévoyez d'arriver 10 à 15 minutes en avance pour que votre petit puisse s'habituer à ce nouvel environnement. Le centre est chaleureux et pensé pour les familles; un bon café ou un thé vous attendra.

Pendant la séance, votre enfant est examiné par un physiothérapeute et le bon modèle de TheraTogs est sélectionné et essayé (habillez votre enfant avec des vêtements près du corps ce jour-là — les TheraTogs se portent ensuite directement sur la peau). Ensemble, nous vérifions ce que le vêtement change concrètement: un meilleur contrôle de la tête, un quatre pattes plus stable, la position assise, la marche, les sauts ou les jeux de ballon. Chez certains enfants, le renforcement du tronc réduit même un tonus musculaire élevé. Vous repartez aussi avec des exercices fonctionnels individualisés, une revue de la routine quotidienne de votre enfant et une vérification du matériel que vous possédez déjà.

Un mot honnête sur les coûts: la séance de prise des mesures est pour l'instant à votre charge — elle n'est pas encore prise en charge par l'assurance-maladie ni par l'AI (nous travaillons à faire évoluer cela). Si vous achetez ensuite des TheraTogs, le montant de la séance est déduit de votre achat.

Étape 3: choisir et commander

Décidez ensuite quels produits commander dans la boutique TheraTogs. Comme les TheraTogs se portent aussi souvent que possible — c'est tout le principe de la thérapie portable — un seul vêtement suffit rarement.

Combien de TheraTogs?

  • Un à porter, un au lavage — le minimum pratique est de deux.
  • Un troisième set pour la crèche ou l'école simplifie beaucoup la logistique.
  • Les sets doubles et triples sont plus avantageux que les achats à l'unité.
  • La livraison prend en moyenne 7 à 10 jours ouvrables (lun–ven).
Une thérapeute travaillant avec un enfant en TheraTogs pendant une séance de DMI
Les TheraTogs en action pendant une séance de DMI — un soutien portable qui prolonge la thérapie tout au long de la journée.

Étape 4: ajustement et prise en main

À la réception de votre commande, la deuxième séance d'environ 70 minutes vous montre la meilleure façon d'enfiler les TheraTogs, de les ajuster et d'en prendre soin. Dans la mesure du possible, nous relions cette séance directement à une séance de DMI ou de physiothérapie, pour que votre enfant en profite immédiatement — puis les TheraTogs repartent à la maison avec vous. Nos spécialistes certifiés de l'ajustement TheraTogs restent ensuite disponibles, sur place ou en ligne, pour toutes les questions qui se présentent.

Une thérapeute ajustant les sangles des TheraTogs pendant la séance d'ajustement
La séance d'ajustement: apprendre à enfiler, ajuster et entretenir les TheraTogs à la maison.

«Les TheraTogs sont une thérapie que l'on porte. Notre travail est de veiller à ce qu'ils s'adaptent à votre enfant — et au quotidien de votre famille.»

— L'équipe Apexa

Nous nous réjouissons de vous rencontrer et de vous accueillir dans l'univers des TheraTogs. Prêts pour la première étape? Contactez-nous — le premier appel ne coûte rien, si ce n'est 25 minutes.

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