Il nostro impegno
18 promesse a ogni famiglia.
Questi sono gli impegni che assumiamo verso ogni bambino e genitore che varca la nostra porta — messi per iscritto, in parole semplici, affinché possa ritenerci responsabili del loro mantenimento. Non è marketing. È uno standard di cura.
Messe per iscritto
Tutte e diciotto.
- 01
L'ascoltiamo prima di valutare il Suo bambino.
- 02
Ogni piano è costruito per un unico bambino — mai un modello standard.
- 03
Lei fa parte del team terapeutico fin dal primo giorno.
- 04
Misuriamo i progressi con dati oggettivi, non con opinioni.
- 05
Spieghiamo il "perché" dietro ogni metodo che utilizziamo.
- 06
Accogliamo il Suo bambino esattamente dove si trova, con pazienza.
- 07
Non promettiamo mai risultati che non possiamo dimostrare.
- 08
Trattiamo ogni famiglia come un ospite, non come un numero di pratica.
- 09
Continuiamo ad apprendere, formarci e migliorare — sempre.
- 10
Rendiamo il centro un luogo in cui i bambini desiderano tornare.
- 11
Ci coordiniamo con i medici e i terapisti che seguono il Suo bambino a casa.
- 12
Siamo trasparenti sui costi fin dall'inizio.
- 13
Tuteliamo la dignità del Suo bambino in tutto ciò che facciamo.
- 14
Portiamo i progressi a casa con Lei — non solo nel centro.
- 15
Un pranzo caldo, offerto da noi — le giornate di terapia includono il pranzo per il Suo bambino e per Lei.
- 16
Una stanza per fratelli e sorelle — uno spazio gioco che rende felici i fratelli mentre Lei si dedica al Suo bambino.
- 17
Il Suo piccolo può fare un pisolino qui — uno spazio tranquillo per il riposo, e programmi intensivi organizzati attorno al sonno.
- 18
Collaboriamo con i Suoi medici — relazioni, chiamate e coordinamento con il pediatra e gli specialisti del Suo bambino.
Ci ritenga responsabili di ognuna.
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